株式会社タマサービス HOMEへ

お客様に信頼されるパートナーを目指して|東京・埼玉を中心としたクリーニング会社

クリーニング業界のリーディングカンパニー

アクセスは、JR青梅線小作駅よりバス11分(今井三丁目バス停)
サイトマップ
会社案内  >  「ならでは」の取り組み

タマサービス「ならでは」の取り組み

タマサービス「ならでは」の取り組みをご紹介いたします。


リアルタイム・モニタリング・システム

 洗浄機の稼働状況は、リアルタイムでコンピューターに監視・記録されています。冷却温度、洗浄時間、乾燥温度、外気温など、洗浄品質とコストに大きく影響する要素を監視・記録することは、安定した洗浄品質の確保に役立ちます。また、洗浄設備故障の早期発見・予防に非常に役立ちコストダウンに有益です。お預かりしたお召し物を、いつでも最適な状態でクリーニング加工できるよう日々努力しています。

モニタリングシステム構成図


感性を必要とする職場に工数を有効に

感性を必要とする職場に工数を有効に配分
クリーニング工場では人が感性を働かせなくては品質向上が図れない、「しみ抜き/仕上げ」工程に大半の当社パートナーの皆様が働いていおります。
 グラフは2013年5月13日の工程別工数の配分を表したものです。感性を必要とする職場に的確に人員工数を配分できているのが分かります。「洗浄/包装」、「出荷/事務」はシステムの利用により省力化が進みました。工場作業工数の56%が、「仕上げ」工程に、26%が、「しみ抜き」と「特種洗浄」の工程に集中配置されております。
 IT技術を有効に活用した当社独自のリアルタイムモニタリングシステム等により合理化された工数を「感性を必要とする職場」に集中的に配置することで、きめ細やかなクリーニングサービスの提供に努めます。

大切な衣料をお手元に戻すために

 お預かりしたお召し物を間違えなくお手元にお戻しするために、物流をも含め、各工程毎に要所要所でデータ記録がなされています。また確実に必要工程を経ているかを管理するため、工程と経過をコンピュータで記録しております。これは、当社「ならでは」のシステムで、これにより管理の徹底を実施しております。
 大切な衣料を間違いのなくお客様のお手元にお戻しさせて頂くことは、当社の責任と考えております。


お預かり

お預かり
素材から始まり、シミ・破れ・ほつれ等がないか、ボタンの破損などがないかをチェックします。
最適なクリーニングをするため、クリーニング方法のご説明やお客さまから様々な事項を確認させて頂きます。
お預かりした品物の預かり証を発行致します。

次の工程へ

工場入荷

工場入荷
最後にクリーニング仕上がり具合、シミや型崩れがないか、お客様の要望に応えられているかをチェックします。最終チェックを行った後、パッケージやハンガーを用いて衣類を包装し出荷します。

次の工程へ

しみ抜き加工、その他工程

しみ抜き加工、その他工程
前点検(破れやシミの確認)をし、シミや汚れを落ちやすくする前処理をします。また装飾されたデザイン性の高いボタンやファスナーなどには、専用の保護をして洗います。衣類の種類や汚れ具合により、衣類に合った適切な洗浄方法で洗います。
洗浄で取れきれないシミを、染み抜きします。当社では、衣類に合った、適切な仕上げ方法(専用機、手仕上げ)で衣類を仕上げます。

次の工程へ

工場出荷

工場出荷
最後にクリーニング仕上がり具合、破損個所、シミや型崩れがないか、お客様の要望に応えられているかをチェックします。
ボタンの脱落やほつれがある場合は補修致します。最終チェックを行った後、パッケージやハンガーを用いて衣類を包装し出荷します。

次の工程へ

店舗入荷

店舗入荷
配送車で各お店に、納品します。お客様にお渡しするまで適切に管理・保管致します。

次の工程へ

ご返却

ご返却
お預かり証と品物を確認し、お客様の要望通りにシミが取れているか、また破損個所がないか等をご確認していただき、お品物をお客様にお渡しいたします。

蒸留システムによる安定した洗浄品質を確保

蒸留システムによる安定した洗浄品質を確保(ソルカン365)

ドライクリーニングが自慢です!
ご家庭でできないドライクリーニングだからこそ、洗浄技術の向上安定した品質の確保に日々努力しています。
 当社のドライクリーニングは、衣替えの時期に対応した十分な設備を用意しています。ドライクリーニングでは贅沢な3浴方式の洗浄プログラムで「予洗」、「本洗」、「すすぎ洗い」を行い、すすぎ洗いでは蒸留システムのメリットの一つである、きれいな洗浄液で安定した風合い加工剤を適正量添加して洗い上げます。
 その結果、すっきり感、安定した風合いをご提供できます。洗い上がりがすっきり、セーターがふんわり、ぜひご体感ください。